ENTREPRISE
Description : La Fédération Française de Tennis (FFT) est l’organisme qui régit le tennis en France, organisant des compétitions nationales et internationales, dont le célèbre tournoi de Roland-Garros. Elle soutient également le développement du tennis à travers les clubs, les licenciés et la formation des joueurs.
Année de création : 1888
Coeur business : Sport - tennis
Taille : 500 personnes
Localisation : Paris
MISSIONS
En lien direct avec la Responsable Billetterie et en collaboration avec les équipes techniques et métiers, votre rôle sera principalement d’intervenir sur les outils digitaux de la billetterie de Roland-Garros.
Vos missions :
Gérer le backlog et les priorités :
Animer les rituels agiles (sprint planning, démos, stand-ups) en coordination avec les développeurs.
Rédiger et prioriser les user stories, tâches techniques et anomalies.
Assurer une vision stratégique et coordonner les besoins des parties prenantes internes.
Piloter les développements et tests :
Superviser les fonctionnalités du front-office (vente, tunnel d'achat) et du back-office (paramétrage, suivi des commandes).
Réaliser des tests fonctionnels et valider les livrables.
Collaborer avec l’équipe QA et intervenir directement sur les tests lors des pics d’activité.
Améliorer les parcours utilisateurs :
Garantir un parcours client fluide et intuitif.
Collaborer avec les équipes UX/UI pour concevoir des expériences utilisateurs de qualité, cohérentes avec l’image premium de Roland-Garros.
PROFIL RECHERCHÉ
Formation et parcours
Tous parcours académiques, idéalement Bac+5
Hard skills
Maîtrise des outils Jira et Figma
Maîtrise de la méthodologie Agile
Bonne compréhension des défis liés à la vente en ligne, notamment dans les évènements à forte volumétrie (Billetterie)
Expérience en gestion de backlogs
Expérience en back-office et en front-office
Maîtrise complète de la roadmap
Soft skills
Rigueur et organisation.
Excellentes compétences en communication, capacité à gérer une multiplicité d’interlocuteurs.
Résistance au stress, notamment lors des périodes d’ouverture des ventes.
Esprit d'équipe et sens de la coopération.
