UX/Service Designer
Paris, France

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UX/Service Designer
Entreprise anonyme
Paris, France

ENTREPRISE

  • Description : Entreprise spécialisée dans les solutions logicielles B2B SaaS pour le secteur de l'assurance

  • Année de création : 2000

  • Coeur business : Assurtech

  • Taille : 170 personnes

  • Localisation : Issy-les-Moulineaux





MISSIONS 

En lien direct avec le VP Product et les équipes techniques, vous travaillez en trinôme avec un Product Manager et un Tech Lead afin de concevoir la nouvelle version de leur solution actuelle.


Vos missions :

  • Réaliser l’UX Research d’après les documentations techniques et fonctionnelles, des ateliers et d’autres méthodes adaptées

  • Créer et maintenir les User Personas, User Flow, Journey Map, Uses Cases, mapping des processus métiers et interactions...

  • Animer des ateliers et workshops

  • Restituer les résultats des ateliers

  • Conceptualiser la nouvelle solution

  • Participer aux choix techniques et fonctionnels avec le PM et le Tech Lead

  • Collaborer avec les équipes QA pour définir des cas de test 

  • Participer aux différentes cérémonies agiles (SCRUM)

  • Surveiller et analyser les KPI liés aux solutions de crédit commercial et identifier les domaines à améliorer

  • Proposer des améliorations des processus ou des modifications du système pour optimiser l'efficience et l'efficacité des solutions de crédit commercial


PROFIL RECHERCHÉ

Formation et parcours

  • Bac +5  en design et conception produit 

Hard skills 

  • Au moins 5 ans d’expérience en Product Design

  • Expérience en product design BtoB

  • Expérience sur des produits SaaS

  • Connaissance du secteur de l'assurance (un plus, mais non obligatoire)

Soft skills

  • Curiosité

  • Proactivité

  • Flexibilité

  • Esprit synthétique et d’analyse

  • Esprit d’équipe

  • Bonne capacité d’écoute

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