Description : Leader de la surveillance de la santé structurelle des infrastructures
Année de création : 1984
Cœur business : Génie civil
Taille : 500 personnes
Technicien support F/H
Description de l'entreprise :
SITES, une société d’ingénierie innovante, est spécialisée dans la performance et la santé structurelle des infrastructures depuis 1984. Comptant 500 collaborateurs, SITES est un leader dans le domaine du génie civil. Les ingénieurs, experts et techniciens de l'entreprise œuvrent pour assurer la durabilité et la sécurité des infrastructures face aux défis du vieillissement, de l'usage intensif et des enjeux environnementaux.
L'entreprise intervient dans divers secteurs, notamment :
- Énergies vertes : hydraulique, nucléaire, renouvelable
- Infrastructures de transport : routier, ferroviaire, maritime
- Industries sensibles
- Patrimoine et monuments historiques
- Projets expérimentaux : recherche & développement, défense
- Bâti, cadre de vie, services publics, administrations
Description du poste :
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Technicien support pour accompagner nos collaborateurs. Vous intégrerez la cellule de support NTIC et coordonnerez une équipe dédiée à l’assistance des utilisateurs et au suivi des incidents et des demandes.
Vos missions principales incluront :
- Assister les utilisateurs par téléphone ou sur site
- Suivre rigoureusement le patrimoine informatique et réaliser les tâches d’exploitation
- Rédiger les procédures techniques d’installation et d’exploitation
- Maintenir l'infrastructure système et réseau en conditions opérationnelles
- Administrer l’infrastructure réseau de l’entreprise
- Traiter et suivre les incidents, les demandes et les événements de supervision
- Configurer les équipements réseaux et gérer les outils de supervision
- Assurer la sécurité des infrastructures (firewall, antivirus)
Environnement et périmètre technique :
- Systèmes d’exploitation client/serveur (Microsoft, Linux)
- Réseaux : switch, routeur (VPN, VLAN, QoS, 802.1X, etc.)
- Sécurité : firewall, antivirus
- Outil du support : GLPI
- Gestion de patrimoine
- Rédaction de procédures
- Scripting : PowerShell, Shell
Profil recherché :
- Formation BTS/DUT/BUT en informatique
- Expérience significative en assistance informatique
- Grandes qualités relationnelles et passion pour les nouvelles technologies
Pourquoi rejoindre SITES ?
Rejoindre SITES, c’est intégrer une entreprise internationale à taille humaine, leader sur son marché. Vous contribuerez à un secteur d’avenir : la pérennité des structures. Nous offrons :
- Un poste évolutif vers du management
- Télétravail
- Tickets restaurant pris en charge à 60 %
- Intéressement et participation
Si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez plus et postulez. Nous sommes engagés pour la diversité et le handicap. Vous avez votre place chez SITES.
