Technical Account Manager
Aix-en-Provence, France

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Technical Account Manager
Entreprise anonyme
Aix-en-Provence, France

ENTREPRISE

  • Description : Fintech du groupe Crédit Agricole 

  • Année de création : 2010

  • Coeur business : Fintech 

  • Taille : 160 personnes

  • Localisation : Aix-en-Provence, Sophia-Antipolis

MISSIONS

  • Monitorer les environnements de Production et mobiliser les ressources nécessaires en cas d'incident dans le respect de nos SLAs

  • Mettre à jour la configuration des environnements de nos partenaires

  • Définir et communiquer les bonnes pratiques d’intégration de nos solutions en fonction des différents besoins de nos partenaires

  • Être garant de la relation de confiance avec nos partenaires en particulier par le suivi et le respect de nos engagements. Être amené à préparer et animer des comités de pilotage pour certains clients.

  • Défendre les besoins de nos partenaires auprès de nos équipes dans une logique d’amélioration continue de nos Produits

  • Accompagner nos équipes commerciales en effectuant des démonstrations de nos solutions en réunion d’avant vente

  • Communiquer votre sens de la relation client et votre goût pour la qualité de service auprès des équipes internes

PROFIL RECHERCHÉ

  • Vous disposez d’une formation supérieure en informatique (Bac +4/5), en développement informatique ou systèmes d’information, ou autres domaines équivalents

  • Vous disposez d’une expérience de 5 ans dans une équipe de développement ou dans le support technique

  • Vous maîtrisez le développement de type intégrateur d’API

  • Compétences techniques souhaitées : Restful API, Git, Linux, SQL, Postman, Jira/Confluence

  • Vous avez une bonne compréhension des systèmes informatiques et du monde logiciel

  • Vous avez des qualités organisationnelles

  • Très bon niveau de communication orale et écrite

  • Aisance relationnelle

  • Français, Anglais

  • Vous êtes à la recherche de projets challenging, autonome, impliqué et « doer », curieux et ouvert d’esprit, dynamique et doté d’une réelle capacité d’adaptation, sensible à un cadre de travail sécurisant et serein, attentif aux autres et désireux de partager.