Head of Sales
Paris

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Head of Sales
Entreprise anonyme
Paris
15 - 50 salariésParis40k - 60k €2 - 5 ansSales

ENTREPRISE

  • Description : entreprise spécialisée dans les prestations logistiques pour sites ecommerce premium. 

  • Année de création : 2014 

  • Coeur business : LaaS (Logistics as a Service) 

  • Nombre de collaborateurs : 40 

  • Localisation : Paris, Dijon et Bordeaux 


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MISSIONS 

Rattaché.e au CEO, vous portez la responsabilité commerciale de l’entreprise jusqu’alors assurée par le CEO, en coordination avec les directeurs de site logistique. Vos missions seront :



Sales – Business Development

  • Démarchage commercial, gestion du pipe commercial, reporting et analyses commerciales

  • Négociation tarifaire et contractuelle, signature des contrats, accompagnement de l'onboarding client

  • Mise en place de processus de vente, orientation et encadrement d’un Sales Junior et d’un partenaire extérieur complémentaire de prospection

  • Atteinte des objectifs commerciaux (CA et rentabilité) fournis par la Direction


Sales – Customer Success

  • Suivi de l’évolution de la relation client, analyses des nouveaux besoins, accompagnement dans la résolution des problématiques, participation au maintien et à l’amélioration de la performance

  • Participation aux renégociations annuelles tarifaires et contractuelles

  • Co-garant du maintien du haut niveau de satisfaction client et de sa fidélisation

  • Analyse de la performance commerciale (CA et rentabilité)

  • Développement d’une expertise fonctionnelle et sectorielle


Pilotage Marketing & Communication

  • Orientation, animation et pilotage des différentes parties prenantes – internes et externes – mises à contribution sur les projets de Branding, Marketing et Communication externe

  • Participation et intervention lors d’évènements extérieurs métiers (salons métiers) et de communication 


Activités complémentaires transverses

  • Coopération étroite avec les différentes entités de l’entreprise sur différents projets (ex. Bcorp, …)

  • Participer aux missions d’amélioration continue opérationnelle et digitale (automatisation, etc.) et aux développements de nouveaux services

Vous serez formé.e et accompagné.e afin de monter en compétence et d’intégrer le Comex sous 5 ans.


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PROFIL RECHERCHÉ

  • BAC+5 Ecole de commerce / d’ingénieur

  • 3 à 5 ans d’expérience en Sales B2B grands comptes de solution SaaS

  • Fin connaisseur de l’écosystème start-up : Station F, incubateurs, etc.

  • A l’aise avec les outils usuels de Growth Hacking : acquisition, activation, rétention, recommandations et monétisation

  • Enthousiaste et passionné par la vente 

  • Ambitieux et aimant les challenges

  • Débrouillard et pragmatique

  • Entreprenant et pro-actif

  • Sympathique et empathique 

  • Consciencieux et problem solver

  • Adepte du ‘multi-tasking’ et de l’amélioration continue, à titre individuel et collectif 

  • A l’aise dans une structure entrepreneuriale très organisée et orientée résultat

  • Curieux et intéressé par la logistique e-commerce

  • Excellent esprit d’équipe et une bonne faculté d’adaptation

  • Potentiel d’évolution avéré, avec des capacités d’encadrement 

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