ENTREPRISE
Description : société de service qui représente, commercialise et met en place la solution Creatio (CRM)
Année de création : 2016
Coeur business : Conseil
Nombre de collaborateurs : 8
Localisation : Full remote
MISSIONS
En lien direct avec les fondateurs, votre rôle est de déployer la solution Creatio chez le client et de l’accompagner dans son projet.
Vos missions :
Participer et conduire les ateliers nécessaires au projet du client
Analyser, conceptualiser et modéliser les besoins et les applications (base de données)
Gérer un projet avec ses ressources humaines et budgétaires
Suivre les engagements pris et la relation avec les clients
Réaliser des paramétrages de qualité
PROFIL RECHERCHÉ
Formation et parcours
Diplôme d’ingénieur
Un double diplôme d’école de commerce peut être un plus
Au moins 8 ans d’expérience sur des projets CRM, BPM ou orientés process client
Hard skills
Capacité à piloter plusieurs projets en même temps : coûts, délais, qualités, ressources
Maîtrise de la modélisation et de la gestion de BDD
Animation d’atelier et de réunion de projets chez le client
Bonne capacité rédactionnelle
Bon relationnel avec le client
Maîtrise de l’anglais
Une langue supplémentaire serait un plus (espagnol par exemple)
Soft skills
Curiosité
Volonté d’apprentissage
Communication orale et écrite
Orienté satisfaction client
Esprit d’équipe
Force de proposition
Capacité d’adaptation et de flexibilité
Organisation
