Consultant Fonctionnel - Business Analyst Senior
Paris, France

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Consultant Fonctionnel - Business Analyst Senior
Entreprise anonyme
Paris, France

ENTREPRISE

  • Description : société de service qui représente, commercialise et met en place la solution Creatio (CRM)

  • Année de création : 2016

  • Coeur business : Conseil 

  • Nombre de collaborateurs :

  • Localisation : Full remote 


MISSIONS 

En lien direct avec les fondateurs, votre rôle est de déployer la solution Creatio chez le client et de l’accompagner dans son projet.

Vos missions :

  • Participer et conduire les ateliers nécessaires au projet du client

  • Analyser, conceptualiser et modéliser les besoins et les applications (base de données)

  • Gérer un projet avec ses ressources humaines et budgétaires

  • Suivre les engagements pris et la relation avec les clients

  • Réaliser des paramétrages de qualité


PROFIL RECHERCHÉ

Formation et parcours

  • Diplôme d’ingénieur

  • Un double diplôme d’école de commerce peut être un plus

  • Au moins 8 ans d’expérience sur des projets CRM, BPM ou orientés process client


Hard skills 

  • Capacité à piloter plusieurs projets en même temps : coûts, délais, qualités, ressources

  • Maîtrise de la modélisation et de la gestion de BDD 

  • Animation d’atelier et de réunion de projets chez le client 

  • Bonne capacité rédactionnelle

  • Bon relationnel avec le client 

  • Maîtrise de l’anglais

  • Une langue supplémentaire serait un plus (espagnol par exemple)


Soft skills

  • Curiosité

  • Volonté d’apprentissage

  • Communication orale et écrite

  • Orienté satisfaction client

  • Esprit d’équipe

  • Force de proposition

  • Capacité d’adaptation et de flexibilité

  • Organisation

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