ENTREPRISE
Description : Solution de recommandation de tailles personnalisées pour les marques de mode, permettant aux consommateurs de trouver le vêtement idéal lors de leurs achats en ligne, grâce à une simple selfie
Année de création : 2022
Coeur business : SaaS retail
Taille : 12 personnes
Localisation : Paris
MISSIONS
En lien direct avec les fondateurs, votre rôle est de prendre en charge un portefeuille de clients grands comptes récemment on-boardés.
Vos missions :
Accompagnement de l’intégration et de la prise en main des clients
Développement de la relation client avec des interlocuteurs variés (CEO, CDO, Responsable E-commerce de grands comptes…)
Suivi des résultats et KPI des clients réguliers
Recommandation d’amélioration de leur process et usages
Proposition de solutions et d’évolutions
Détection de nouvelles opportunités
PROFIL RECHERCHÉ
Formation et parcours
BAC+5 en école de commerce
Une expérience significative sur le secteur de la mode
Une expérience significative dans la vente de solutions SaaS BtoB
Hard skills
Maîtrise des enjeux des acteurs de la mode (marketing, conversion, ROI…)
Bonne compréhension des aspects techniques de la solution (CMS, GMT, tracking, implémentation…)
Capacité à interagir avec des responsables de haut niveau
Maîtrise des méthodes d’up-sell et cross-sell
Maîtrise de l’Anglais (indispensable)
Soft skills
Rigueur et exigence
Autonomie
Bonne communication
Proactivité et innovation
Humilité et ouverture d’esprit
Persévérance
